浏览器支持情况概述

本文介绍 Web SDK 对浏览器的支持情况。

在调用 SDK 的通信能力之前，建议您先使用 checkSystemRequirements() 接口检测 SDK 是否支持当前网页。如果 SDK 不支持当前浏览器，请根据用户设备类型建议用户使用 SDK 支持的浏览器。

TRTC.checkSystemRequirements().then(checkResult => {
  if (!checkResult.result) {
    console.log('checkResult', checkResult.result, 'checkDetail', checkResult.detail);
    // 根据用户设备类型建议用户使用 SDK 支持的浏览器
  }
})

⚠️ 当用户使用 SDK 支持的浏览器，且收到 TRTC.checkSystemRequirements 返回的检测结果为 false 时，可能是以下原因：

情况一：请检查链接是否满足以下三种情况之一

• localhost 域（ Firefox 浏览器支持 localhost 及本地 ip 访问 ）
• 开启了 HTTPS 的域
• 使用 file:/// 协议打开的本地文件

情况二：Firefox 浏览器安装完成后需要动态加载 H264 编解码器，因此会出现短暂的检测结果为 false 的情况，请稍等再试或先使用其他推荐浏览器打开链接。

已知的浏览器使用限制说明

Firefox

• Firefox 只支持视频帧率为 30 fps, 如有帧率设置需求，请使用 SDK 支持的其他浏览器。

QQ 浏览器

• 个别摄像头，麦克风正常的 Windows 设备在 localhost 环境下调用 localStream.initialize() 时抛出 NotFoundError 错误。